Każda szybko rozwijająca się firma, przy dodatkowym rozproszeniu geograficznym punktów sprzedaży, może napotkać trudności z dobrą organizacją i sprawnym przepływem informacji. Właściwe wyznaczanie zadań rozwojowych pracownikom, bez całościowej wizji tego, co dzieje się w organizacji, staje się niemal niemożliwe. Jak efektywnie zarządzać biznesem w obliczu szybko zmieniających się okoliczności, podczas gdy dane nie znajdują się w jednym miejscu?
Z takimi wyzwaniami zetknęła się firma Marketing Investment Group. To dynamicznie rozwijająca się organizacja działająca na rynku odzieżowo-obuwniczym. Zarządza 250 sklepami detalicznymi na terenie całej Polski. Sprawny przepływ informacji pomiędzy pracownikami, w firmie o rozproszonej strukturze to duże wyzwanie. Z rozproszonych informacji trudno wyciągać słuszne wnioski, co z kolei utrudnia efektywne zarządzanie. Specyfika branży generowała potrzebę umieszczenia danych dotyczących pracowników, wymaganych od nich kompetencji i wiedzy oraz planu działań rozwojowych w jednym miejscu, dostępnych w każdej chwili z urządzeń stacjonarnych i mobilnych. MIG potrzebował do tego zadania rozwiązania, które będzie również bezpieczne i stabilne.
Potrzeba sprawnej organizacji pracy oraz wyznaczania celów pracowniczych zbieżnych z firmowymi to jedno, natomiast przy wyborze odpowiedniego systemu niebagatelną wagę miały również takie aspekty jak zaangażowanie i motywacja osób obsługujących klientów. To ich praca ma największy wpływ na wyniki sprzedażowe firmy. Po sprawdzeniu dostępnych na rynku ofert, firma Marketing Investment Group zdecydowała się na współpracę z enxoo, wdrażając skilo, system zbudowany na renomowanej platformie firmy Salesforce.
Obejrzyj wywiad z managerami MIG i dowiedz się, jak system skilo sprostał wysokim wymaganiom, w obliczu których stanęła firma:
…i umów się na demo: